Rücksendungen und Retoure

Rücksendung und Rückerstattung

Liebe Kundinnen und Kunden,

wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, bitten wir Sie zu beachten, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen. Wir empfehlen Ihnen, eine versicherte Sendungsmethode zu wählen, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Retoure auch bei uns ankommt.

Bitte senden Sie den Artikel an folgende Adresse:

Vulcura Wundmanagement GmbH
Waldstraße 59A
15566 Schöneiche

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese sorgfältig geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung, dass sich die Ware in einem unbenutzten und verkaufsfähigen Zustand befindet, werden wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich an Sie zurücküberweisen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Unter Angabe Ihrer Bestellnummer können Sie auch unkompliziert hier Ihr Rücksendelabel kaufen. Wir schicken Ihnen dieses innerhalb von 24 Stunden via Mail zu.